當 Windows XP 出現問題不能解決，可通過〔遠端協助〕讓其他人在遠端控制你的電腦及代為解決
在〔開始〕→〔說明及支援中心〕→〔尋求協助〕選〔透過 [遠端協助] 邀請朋友連線到您的電腦 〕→〔邀請某人來協助您〕→選擇連線的方式→在〔或使用電子郵件〕填上被〔邀請朋友〕的電郵地址

在〔提供連絡人資訊〕填上邀請人 (要顯示在邀請上的名稱)及附帶的訊息→按〔繼續〕

在〔將邀請設定成過期〕內設定有效時間 (可選一小時至 99 天)

在〔要求受邀人使用密碼〕填上及確認的密碼，此密碼是用作被〔邀請朋友〕登入你的電腦時使用，可輸入任何密碼但必須將密碼以其他通訊方式告訴收件者 (切勿與此電郵一起發出)，按〔傳送邀請〕便將一個帶有附有〔RAInvitation.msrcincident〕邀請電郵發出，

被〔邀請朋友〕收到電郵時打開〔RAInvitation.msrcincident〕時便出現〔遠端協助〕後輸入〔邀請方〕提供的密碼
然後選擇連線方式，如選擇〔互聯網〕方式進行，則相方都要在線才能連接上，連接後便出現下列的程序

〔邀請方〕
跳出窗口內容為〔被邀請朋友已連接你的電腦，你是否讓他看到你的畫面及與他對話〕按〔Yes〕

被〔邀請方〕
畫面便出現〔邀請方〕的桌面在左上角選〔Take Control〕- 如上圖

〔邀請方〕
收到被〔邀請方〕〔Take Control〕的要求按，是否讓被〔邀請方〕控制你的電腦，選〔Yes〕便可

被〔邀請方〕
這時便可完全操作〔邀請方〕的電腦并可行使〔邀請方〕Administrator 的權力